Diagnostico, Intervención y Seguimiento en Clima Organizacional en Cesfam Violeta Parra de
Chillán, Chile
Estudio
Cualitativo
de
las
Problemáticas
de
Clima
Organizacional
al
interior
del
Cesfam
Violeta
Parra
de
Chillán,
planeación
y
ejecución
de
actividades
de
mejora
en
cuanto
a
variables
de:
Comunicación
Interna,
Estilos
de
Liderazgo,
Modos
de
Resolución
de
Conflictos,
Trabajo
en
Equipo,
Motivación
y
Manejo
Emocional,
además
de
la
realización
de
Terapia grupal, seguimiento resultados post intervención.
Evaluación de los niveles de Burnout en trabajadores de salud primaria de la comuna de Coronel
en la región del Bio Bio, Chile
Se
trabajó
con
los
funcionarios
del
Centro
de
Salud
Familiar
Lagunillas,
Centro
de
Salud
Familiar
Yobilo,
Centro
de
Salud
Familiar
Carlos
Pinto
Fierro
y
la
Dirección
de
Administración
de
Salud
de
la
Municipalidad
de
Coronel,
donde
se
realiza
evaluación
sintomatológica
de
Burnout
y
evaluacion
cuantitativa
de
Burnout
con
aplicación
del
instrumento
MBI-HSS22,
mas plan de trabajo con estrategias de reducción de Burnout y mejora de indicadores de calidad de vida laboral.
Diagnostico de Clima Organizacional, Sindrome de Burnout y Calidad de Vida Laboral para la
Dirección de Administración de Salud de la Municipalidad de Concepción, Chile
Se
trabajó
con
los
funcionarios
de
salud
de
todas
las
categorías,
de:
Cesfam
O´Higgins,
Cesfam
Pedro
de
Valdivia,
Cesfam
Tucapel,
Cesfam
Lorenzo
Arenas,
Cesfam
Santa
Sabina,
Cesfam
Costanera,
Das
Concepción
y
Laboratorio,
y
consistió
en
generar
plan
de
comunicaciones
interna,
evaluación
cuantitativa
y
cualitativa
de
los
Niveles
de
Burnout,
problemáticas
de
Clima
Organizacional
y
Calidad
de
Vida
Laboral,
plan
de
intervención
a
mediano
y
largo
plazo,
actividades
para
abordaje
de la salud mental y desarrollo del liderazgo.
Evaluación de Clima Organizacional en Hospital de Bulnes, Servicio de Salud Ñuble, Chile
Se
trabajó
con
todos
los
funcionarios
del
Hospital
de
Bulnes
en
el
diagnostico
de
Clima
Organizacional,
Sindrome
de
Burnout,
Cultura
Hospitalaria
y
Confianza
interpersonal,
mediante
metodologias
cuantitativas
y
cualitativas
de
investigación,
se
generó
plan
de
comunicación
interna,
coach
a
jefaturas
y
plan
de
mejora
de
relaciones
interpersonales
y
calidad de vida laboral.
PROYECTOS REALIZADOS POR BURNOUT CAPITAL HUMANO
Evaluación de Clima Organizacional en Dirección de Salud Municipal de Lota, Chile
Se
evaluaó
el
Clima
Organizacional
y
Relaciones
Interpersonales
del
Cesfam
Dr.
Sergio
Lagos
Olave
y
el
Cecosf
de
Colcura,
involucrando
a
todos
los
funcionarios
de
atención
primaria,
mediante
metodologias
cuantitativas
y
cualitativas
de
investigación, y se elaboró plan de mejora de relaciones interpersonales y calidad de vida laboral.
Proyecto de Mejora de la Atención Usuaria para el Hospital Dr. Guillermo Grant Benavente de
Concepción, Chile
Se
capacitó
a
mas
de
600
funcionarios
de
todos
los
estamentos
de
la
ley
18.834
y
ley
19.664
en
la
Ley
de
Derechos
y
Deberes
de
los
Usuarios
en
Salud,
sus
principales
consideraciones,
ventajas,
limitaciones,
mediante
Coaching
de
equipos
y metodologias participativas andragogicas de capacitación.
Proyecto de Fortalecimiento de la Calidad de la Atención a la Persona Usuaria para el Hospital Las
Higueras de Talcahuano, Chile
Se
capacitó
a
cerca
de
595
funcionarios
Tecnicos,
Profesionales,
Medicos,
Administrativos
y
Auxiliares
en
tecnicas
de
atención
usuaria
centrada
en
las
necesidades
de
las
personas,
aspectos
emocionales
de
la
demanda
usuaria,
manejo
de
expectativas, reducción de conflictos y comunicación efectiva.
Diagnostico, Intervención y Seguimiento en Clima Organizacional de Servicio de Medicina del
Hospital Dr. Guillermo Grant Benavente de Concepción, Chile
Proyecto
de
8
meses
que
consistió
en
el
desarrollo
de
las
etapas
diagnóstica,
etapa
de
intervención,
cierre
y
seguimiento
y/o
monitoreo
en
el
Servicio
de
Medicina
del
Hospital
Dr.
Guillermo
Grant
Benavente
de
Concepción
que
consta
de
247
personas
entre
los
estamentos
de:
Auxiliares
de
Servicios,
Administrativos,
Técnicos
Paramédicos,
Profesionales
no-
médicos,
Médicos
y
Médicos
Becados.
Implicó
estudio
cuantitativo-cualitativo
de
clima
organizacional,
mejoramiento
de
ambientes
de
trabajo
bajo
modalidad
de
coaching,
intervención
de
variables
de
comunicación
interna,
conflictos
de
equipos
de
trabajo
y
periodo
de
seguimiento
de
la
implementación
de
las
nuevas
herramientas
aprendidas
en
la
realidad laboral.
Consultoría de Diagnostico de Clima Organizacional en Reparticiones de la Dirección de Salud de la
Municipalidad de Hualqui, Chile
Se
evaluó
el
Clima
Organizacional
en
Disam
Hualqui,
Cesfam
Hualqui,
Cescosf
de
Hualqui,
Posta
rural
de
Quilacoya,
Posta
de
Talcamavida,
Samu
y
Estación
Medico
rural
de
Unihue,
involucrando
a
todos
los
funcionarios
de
atención
primaria,
mediante metodologias cuantitativas y cualitativas de investigación, y se elaboró plan de mejora a corto y mediano plazo.
Plan de Apoyo Psicolaboral para el reintegro al trabajo por Pandemia Covid-19, Contraloria General
de la Republica, , Chile
Proyecto
que
otorga
apoyo
psicológico
a
funcionarios
de
la
CGR
a
nivel
nacional,
que
puedan
presentar
dificultades
en
el
ambito
laboral,
a
partir
del
contexto
de
la
Pandemia
Covid-19
y/o
el
consecuente
retorno
gradual
a
las
laborles
presenciales.